Act!Mail übergabe an Outlook = HTML Format weg. ??????

[Oliver]

Hallo,

folgendes Problem haben wir mal heute festgestellt.

Folgende Konfig.: WinXpSP2/2000ProSp4, Outlook2000, Act 6.03.985, Act-Mail 6.0
E-Mail-Einrichtung verwendung von Outlook2000.

Outlook2000 Sendeoptionen = HTML, Vorlage Act-Email ebenfalls HTML mit eingebetteter Graphik (Logo).
Act!Mail über Link-Klick in Act startend, Vorlage öffnent = alles OK, alles wir korerekt angezeigt.
Nun wird auf "senden" geklickt, die Mail wird an Outlook übergeben und landet im "Postausgang".

Nur dort angekommen, wird Sie in das "Text-Format" gewandelt.

Das passiert auf allen Pc's egal ob WIN2000Pro oder XP Pro.

Ich habe keine Lösung für das Problem gefunden. Da andere ein Problem mit der Einbettung von Graphiken hatten, nehme ich mal an, dass bei denen die Formatierung HTML aber beibehalten wurde (zumindest keine anders lautende Aussage). Also wohl nicht als Hilfe verwendbar.

Für jeden Tip bin ich dankbar. Grüße aus dem Norden

[Ingrid Weigoldt]

Hallo Oliver,

die letztgültige und ziemlich bugfreie Version von ACT!6 ist die 6.0.3.994, dazu noch den patch4 einsetzen.
Möglicherweise würde sich durch dieses Update und das patch (beides im Downloadbereich Melville-schellmann unter Updates/Patches zu finden) schon lösen lassen.

[Oliver]

Oh , vielen Dank für den Tip.

Ich würde mal behaupten, da hat wohl jemand einiges verschlafen; allerdings; never touch ............. .

Werde also mal an einem ruhigen WE die Updates auf einer Work-Station einspielen und testen.

[Oliver]

Hallo,

es ist vollbracht. Act geupdatet und den Patch4 mit aufgespielt.

Nur an der Situation hat sich nichts geändert; die Formatierung verschwindet bei der Übergabe von Act!Mail an Outlook. D.h. auch, dass Sie schon im "Nur Text"- Format im Ausgangsordener Outlook landet.

Hat noch jemand eine Idee ?

[Ingrid Weigoldt]

Hallo Oliver,

findet sich die Lösung vielleicht hier?

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