Landeskennzahlen - eigenes Format?

Mit ACT! telefonieren: TAPI, CTI, Wahlhilfe, Anrufererkennung, Telefone, Telefonfelder

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Landeskennzahlen - eigenes Format?

Beitrag von Hotels24 »

Hallo,

ich nutze ACT!6 seit einigen Wochen.
Leider bereiten mir die Landeskennzahlen noch einige Probleme :wink:

'Telefonnummern mit Landeskennzahl' ist in den Voreinstellungen deaktiviert.
Jetzt habe ich hier im Forum schon gelesen, daß es da eine Datei gibt, die die Einstellungen in einem bestimmten Format vorgibt.

Gerne möchte ich die Telefonnummernanzeige in meinem eigenen Format (z.B. 0049 - 089 - 12 34 56 usw.) auch für das benachbarte Ausland verwenden.

Wie und wo muß ich das eingeben und/oder welche Einstellungen verwenden?

Vielen Dank und Grüße

Oliver
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Robert Schellmann
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Beitrag von Robert Schellmann »

Hallo Oliver,

ACT! behandelt die Daten in Telefonfelder sehr genau.

Jede Telefonnummer wird mit einer Ländervorwahl gespeichert. Man kann über die von Ihnen genannte Funktion die Ländervorwahl optisch ausblenden. Das macht ACT! bei den Kontakten, die in dem selben Land sind, wie Ihr persönlicher ACT!-Kontakt. Die Darstellung in eckigen Klammern ([42] ...) liegt absolut fest und kann nicht angepasst werden.

Gruß
Robert Schellmann
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Beitrag von Hotels24 »

Hallo Herr Schellmann,

erst mal Danke für die rasche Antwort.

Auf was muß ich denn achten, wenn ich z.B. Telefonnummern aus Österreich und der Schweiz dann korrekt eingeben möchte?

- Land angeben - ist klar
- Telefonnummer ohne Landeskennzahl? (also z.B. 01 (für Zürich oder Wien) und danach die Nummer; oder die erste 0 weglassen (wie z.B 89 für München statt 089; oder doch eine Länderkennzahl angeben (0043)
- Das Häkchen bei den Voreinstellungen aktivieren?

Und wie ist das mit den Leerzeichen?
Normalerweise verwende ich recht gerne die Angabe 0 89 - 12 34 56.
Funktioniert das auch?

Sie sehen, als Neuling hat man so viele Fragen :)

Vielen Dank und Grüße

Oliver
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Ingrid Weigoldt
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Beitrag von Ingrid Weigoldt »

Hallo Oliver,

Ihr Pers. Datensatz enthält in "Land" Deutschland = Voraussetzung.

Ihr Kontaktdatensatz enthält in "Land" die Information "Frankreich".

Eine Telefonnummer in Frankreich würden Sie beginnen mit der innerfranzösischen Vorwahl 388 (die Landeskennzahl [33] würde ACT! schon für Sie davor geschrieben haben bei Eingabe der ersten Ziffer).
Dann können Sie weitermachen wie gewünscht.

Fertige Telefonnummer: [33] 388 - 20 96 96

Das Häkchen sitzt bei "freies Format".

Alles klar?
Schöne Grüße aus Viernheim
Ingrid Weigoldt
Robert Schellmann
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Beitrag von Robert Schellmann »

Danke :D

Gruß
Robert
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Beitrag von Hotels24 »

:D

Auch noch mal ein Danke hinterher.
Jetzt hab' ich's - glaub ich wenigstens - auch kapiert :wink:

Nur noch eine Frage hinterher:
ACT! gibt die Anzahl der Zeichen im Feld Telefon als "FEST" vor.
Wieviele sind denn tatsächlich machtbar?

Hab' mal ein wenig probiert. 14-15 Zahlen sind machbar (inkl. der Landesvorwahl in eckigen Klammern. Leerstellen werden anscheinend nicht gezählt) oder auch 21 ohne Leerstellen.
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Ingrid Weigoldt
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Beitrag von Ingrid Weigoldt »

Hallo Oliver,

genau weiß ich das auch nicht, aber eines:

Das Feld reicht auf jeden Fall aus, um eine den internationalen Regeln entsprechende Telefonnummer zu erfassen - im Zweifelsfall nur die Hauptrufnummer ohne Durchwahl.

Es wird - soviel ich gehört habe - angestrebt, eine zu wählende Haupt-Rufnummer nicht länger als 15 Stellen zu haben.
Bei uns in Viernheim - mit einer vierstelligen Vorwahl (ohne die führende Null) haben wir zwischenzeitlich 7-stellige Rufnummern bekommen.

0049 6204 1234567 = 15 zu wählende Ziffern.
Schöne Grüße aus Viernheim
Ingrid Weigoldt
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Beitrag von Hotels24 »

Hallo Ingrid,

danke für Deine Antwort.
Es stimmt schon, generell werden nicht mehr wie 15 Stellen übertragen.

Ein Problem habe ich nur noch mit den eckigen Klammern.
Meine FRITZ!Karte akzeptiert beim Faxen anscheinend diese nicht.

Muß mal einen anderen Thread eröffnen (Thema Fax :wink: )

Telefonieren tu ich eh nicht über ACT!.

Grüße

Oliver
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Ingrid Weigoldt
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Beitrag von Ingrid Weigoldt »

Hallo Oliver,

da ich auch mit Fritz faxe, habe ich das mal getestet.
Peinlich, peinlich: ein Fax an einen Empfänger in Frankreich kam bei einem Empfänger in Viernheim an, der dummerweise auf dieser Nummer auch einen Faxanschluß hat.

Nun bin ich nicht der große Ausland-Faxer, wollte das aber trotzdem regeln (weil in Fritz derart nichts einzustellen ist) über eine Feldkopie per FormelACT in ein Feld Fax_Kopie.
Klappt auch wunderbar, nur stellt sich heraus, alle Telefonnummern haben in den Telefonfeldern die Landeskennzahl vorneweg, bei inländischen wird sie einfach nicht angezeigt.

Heißt also, die Formel müßte bei inländischen das [49] vor der eigentlichen Telefonnummern entfernen, bei ausländischen aber "00" und dann genau die (unterschiedlich langen) Landesvorwahlen zwischen den eckigen Klammern und dann den Rest der Telefonnummer in das neue Feld übertragen. :roll:

Da werde ich wohl noch ein bißchen basteln müssen.
Bei Interesse an einer solchen Lösung bitte bei mir melden.

Nachsatz (Stunden später):
Die Formel läuft. Die Nummer kommt korrekt im neuen Feld an.
Beispiel für Luxemburg 00352 12345678. So oder mit +352 12345678 und beide Varianten ohne Leerstellen: FritzFax will nicht senden und mosert einen Fehler 349C\Nummer hat ungültiges Format. Anfrage bei AVM läuft.
Oder haben Sie eine Idee, wie ich Nummern mit Landesvorwahl eingeben sollte?
Schöne Grüße aus Viernheim
Ingrid Weigoldt
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