Hallo,
als ich heute morgen unsere ACT Datenbank öffnete traute ich meinen Augen nicht. In sämtlichen Kontakten (10400) sind aus den Protokollen sämtliche Betreffs verschwunden. Auch das ausführen des ACT Diag Tools brachte keine Lösung des Problems.
Wie kann ich diese Informationen wieder herstellen ohne ein Recover fahren zu müssen. Denn es wird und werden immer wieder neue einträge erzeugt.
In welcher Datei befindet sich die Notizen Protokoll Tabelle. Denn ein normeler Export bringt nichts. Hier sehe ich nur die Kontakte aber keine Notizen und Protokolle.
Wer kennt dieses Problem oder hat es schon mal gehabt.
Vielen Dank für Eure Hilfe
Mit freundlchen Grüßen
Andreas Schulz
Protokollbetreffs sind verschwunden
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Andreas Schulz
Protokollbetreffs sind verschwunden
Hallo,
vielen Dank für deine Antwort, aber das löst mein Problem nicht. Da ich keine Filter gesetzt habe sehe ich alle Protokolle und Notizen von allen Benutzern. Ich sehe ja auch das z.B. am 27.07.2003 ein Brief gesendet wurde, aber der Betreff dazu was gesendet wurde sehe ich nicht mehr.
Bei der Datenbank handelt es sich um eine 5.0.2. Version mit den Updates für Office XP. Auf diese Datenbank greifen 25 User zu, dies dürfte aber kein Problem machen. Die Kontakteanzahl ist ca. 10400 und dazu gehören ca 71500 Notizen und Protokolle. Mir geht es darum wie ich den Betreff restaurieren kann ohne ein Backup vom Freitag einzuspielen, denn damit sind alle neuen Daten in der Regulären Datenbank verloren.
Was kann ich tun bzw. wo befindet sich die Protokolltabelle?
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Schulz
vielen Dank für deine Antwort, aber das löst mein Problem nicht. Da ich keine Filter gesetzt habe sehe ich alle Protokolle und Notizen von allen Benutzern. Ich sehe ja auch das z.B. am 27.07.2003 ein Brief gesendet wurde, aber der Betreff dazu was gesendet wurde sehe ich nicht mehr.
Bei der Datenbank handelt es sich um eine 5.0.2. Version mit den Updates für Office XP. Auf diese Datenbank greifen 25 User zu, dies dürfte aber kein Problem machen. Die Kontakteanzahl ist ca. 10400 und dazu gehören ca 71500 Notizen und Protokolle. Mir geht es darum wie ich den Betreff restaurieren kann ohne ein Backup vom Freitag einzuspielen, denn damit sind alle neuen Daten in der Regulären Datenbank verloren.
Was kann ich tun bzw. wo befindet sich die Protokolltabelle?
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Schulz
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sthalhammer
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Re: Protokollbetreffs sind verschwunden
Andreas Schulz hat geschrieben:Hallo,
vielen Dank für deine Antwort, aber das löst mein Problem nicht. Da ich keine Filter gesetzt habe sehe ich alle Protokolle und Notizen von allen Benutzern. Ich sehe ja auch das z.B. am 27.07.2003 ein Brief gesendet wurde, aber der Betreff dazu was gesendet wurde sehe ich nicht mehr.
Bei der Datenbank handelt es sich um eine 5.0.2. Version mit den Updates für Office XP. Auf diese Datenbank greifen 25 User zu, dies dürfte aber kein Problem machen. Die Kontakteanzahl ist ca. 10400 und dazu gehören ca 71500 Notizen und Protokolle. Mir geht es darum wie ich den Betreff restaurieren kann ohne ein Backup vom Freitag einzuspielen, denn damit sind alle neuen Daten in der Regulären Datenbank verloren.
Was kann ich tun bzw. wo befindet sich die Protokolltabelle?
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Schulz