Wahlhilfe / E-mail Anlagen

[Claudia]

Hi,
haben ACT als Netzwerkversion im Juni 03 installiert und arbeiten hier mit Betriebssystemen XP, 2000 Professional, NT 2000.

1.
Momentan besteht das Problem, dass an einigen Rechnern jeden morgen die Einstellungen des Standorts für die Wahlhilfe falsch sind, obwohl niemand etwas verändert. Das Ganze stellt sich so dar, dass ich die Nr. eines Kontaktes per Wahlhilfe anwähle, dann aber nicht beim Kunden sondern am Apparat des Kollegen ankomme, der gerade bei "Standort" angegeben ist. An was kann das liegen?

2.
Bei einer Mitarbeiterin werden alle e-mails die sie sendet oder von Outlook nach ACT übernimmt lokal abgelegt, obwohl in den Einstellungen (wie bei allen anderen Mitarbeitern auch) das Netzwerk als Ablageort angegeben ist. Versteh ich nicht ??????????!!!!!!!!!!!!

Vielen Dank schonmal für die Hilfe!

[Ingrid Weigoldt]

Anmerkung zu 2.:
ACT 6.02 tut im EMail-Bereich zum Teil recht merkwürdiges!
Kontrolle der Registry an diesem Arbeitsplatz unter ...CURRENT USER\SOFTWARE\SYMANTEC\ACT ob da nicht zufällig ein C:\Dokumente und Einstellungen..... reingemogelt wurde. Wenn ja, ändern und den richtigen Ablageort eingeben.
Keine Garantie, daß das nicht beim nächsten Ändern der Einstellungen wieder passiert.
Besser wird es unter 6.03!
Ingrid Weigoldt

[Claudia]

Herzlichen Dank für den Tipp zur e-mail Einstellung. Jetzt funktioniert es tatsächlich problemlos.

Gibt es vielleicht auch noch was interessantes zu unserem Wahlhilfe-Problem.