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Die Melville-Schellmann Servicekarte ist ihr Geld wert...
Als Inhaber unserer Servicekarte haben Sie jederzeit Zugang zu der gesammelten Kompetenz von Melville-Schellmann rund um ACT!. Welcher Mitarbeiter Sie bedient, zu welcher Uhrzeit Ihr Anliegen bedient wird oder um welche Form des angestrebten Lösung es sich handelt, ist sekundär.

Entscheidend ist, daß Ihre Fragen und/oder Wünsche kompetent beantwortet und erfüllt werden.

Eine Servicekarte steht für ein bestimmte Anzahl an Serviceeinheiten. Über das Guthaben an Serviceeinheiten wird Ihr persönlicher Bedarf an erstklassiger Betreuung über einen transparenten Berechnungsschlüssel abgerechnet. Diese kundennahe Betreuung, für die Melville-Schellmann seit über 10 Jahren über die Landesgrenzen hinaus bekannt ist, bezieht eine erhebliche Fülle an Leistungsvielfalt mit ein. Über moderne Kommunikationswege und Fernwartungslösungen unterstützen wir Sie nicht nur bei Troubleshooting und Anwenderfragen. Datenaufbereitung, gehobenes Anwendercoaching, sowie SQL-Abfrageerstellung und Scripterstellung gehören ebenso dazu. Einfach gesagt - alle Leistungen, für die eine persönliche Anreise nicht notwendig ist.

Jede erbrachte Serviceleistung wird von uns protokolliert und die jeweils in Anspruch genommenen Serviceeinheiten von Ihrem Guthabenkonto in Abzug gebracht. Den genauen Stand Ihrer Serviceeinheiten können Sie in unserem Kundenservicebereich einsehen oder natürlich auch telefonisch bei uns erfragen. Die Servicekarten haben eine Gültigkeit von 24 Monaten ab Ausstellungsdatum. Nicht in Anspruch genommene Serviceeinheiten verfallen nach diesen 24 Monaten.

Wenn Sie Interesse an der Servicekarte von Melville-Schellmann haben, können Sie diese auf unserer Bestellseite anfordern.



Axel v. Melville - Robert Schellmann GbR
Bogenstraße 28
22926 Ahrensburg
Tel.
Fax
: +49 4102 80365 - 0
: +49 4102 80365 - 20

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Revised: 14 Dezember, 2017 17:20